POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales,por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, deservicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la LeyOrgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, SOLUCIONAGESTIONA Y COMERCIA SLU garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquiertipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General deProtección de Datos de Carácter Personal.La Política de Protección de Datos de SOLUCIONA GESTIONA Y COMERCIA SLU descansa en el principio deresponsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimientodel marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de controlcorrespondientes.Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD; en este sentido, SOLUCIONAGESTIONA Y COMERCIA SLU ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instaladotodas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizadopor terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas deseguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento: ¿Quiénes somos?Denominación: SOLUCIONA GESTIONA Y COMERCIA SLUCIF: B73693707Dirección: Calle Central, No10, Piso 3oD, 30100, Espinardo, MurciaTeléfono: 605600605Correo electrónico: [email protected]

Finalidad del tratamiento: ¿Para qué usaremos sus datos?Todos los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de SOLUCIONA GESTIONA YCOMERCIA SLU o a su personal, serán incluidos en ficheros, automatizados o no, creados y mantenidosbajo la responsabilidad del mismo, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, opara resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes.

Legitimidad del tratamiento: ¿Por qué necesitamos sus datos?a) Relación contractual: Es la que aplica cuando contrata alguno de nuestros servicios.b) Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobrode las cantidades adeudadas.c) Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en elformulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuestaa la consulta o solicitud de información planteada.

Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a lascuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Porponer un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobreoperaciones económicas que superen una determinada cantidad.En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su informaciónpersonal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que lepermitirán decidir a este respecto.

Comunicación: ¿Dónde podríamos enviar tus datos?No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidadesindicadas.

Conservación: ¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos?Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines paralos que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos losriesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas,las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en elpresente Aviso de Privacidad y Política de Cookies.

En este sentido, SOLUCIONA GESTIONA Y COMERCIA SLU conservará los datos personales una vezterminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las accionesque pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para SOLUCIONA GESTIONA Y COMERCIA SLU, y noserán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales,para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio ydefensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad: ¿Cómo vamos a proteger sus datos?Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personalque se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos decarácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones noautorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestoslos datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que Ud. haga de los datos (incluido usuarioy contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en elcaso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismasnormas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Sus derechos: ¿Qué derechos puede ejercer como interesado?Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:a) Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento ylas operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;b) Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;c) Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, porimperativo legal);d) Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad ola necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlospara el ejercicio o la defensa de reclamaciones.e) Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilitepara su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. SOLUCIONA GESTIONA YCOMERCIA SLU dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario parala defensa de reclamaciones, cuando proceda este derecho.f) Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamientosea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.g) Derecho a revocar el consentimiento otorgado a SOLUCIONA GESTIONA Y COMERCIA SLU.Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, contactando connosotros en la dirección Calle Central, No10, Piso 3oD, 30100, Espinardo, Murcia, o escribiendo un correoa [email protected], adjuntando siempre copia del DNI.

Tutela de derechos: ¿Dónde puede formular una reclamación?En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular unareclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:.- Sede electrónica: https://www.aepd.es.- Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.- Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no esnecesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualizaciones: ¿Qué cambios puede haber en esta Política de Privacidad?SOLUCIONA GESTIONA Y COMERCIA SLU se reserva el derecho a modificar la presente política paraadaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.Con objeto de garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal,SOLUCIONA GESTIONA Y COMERCIA SLU ha recibido los servicios de consultoría y asesoramiento por partede ClickDatos.